21.05.2020 | Вера Кузина | ЦСМ-Томск
Добрый день! Являюсь носителем ВПЧ, видимые проявления-только папилломы на шее. Мне 42 года, возможно ли полное извлечение уколами аллокин в моем возрасте?

Ответ: Уважаемая Вера. ВПЧ или вирусы папилломы человека, представляют большую семью из многих штаммов. Среди них выделяют высоко – , средне, и низко-онкогенных представителей. Но все они, попадая в организм человека пытаются сломать его иммунную систему
ВПЧ являются маркерами иммунодефицитов у человека, или проще маркерами сбоев иммунной защиты. При тестировании карты ИММУННОЙ СИСТЕМЫ у человека выделяют алгоритмы поломов, или особенностей в сбоях иммунного ответа, у каждого человека ВПЧ носителя, есть особенности таких сбоев в иммунной системы! Лечение всегда КОМПЛЕКСНОЕ!
Необходимо разобраться в вопросе, что привело к рецидивам кондилом и папиллом, ВПЧ-ассоциированных.
АЛЛОКИН АЛЬФА – иммуномодулятор с возможностью реабилитации иммунных параметров. Но не факт, что только его введения будет достаточно для восстановления защиты и реабилитации иммунной системы и кожи!!!!
Поэтому Вам рекомендовано, не только проколоть АЛЛОКИН АЛЬФА, а обязательно встретиться или с врачом – дерматологм или врачом – иммунологом , чтобы комплексно решить это вопрос !
Приглашаем Вас к нашим специалистам!

С уважением,
Черевко Наталья Анатольевна, профессор кафедры иммунологии и аллергологии,
доктор медицинских наук, аллерголог-иммунолог.

07.05.2020 | Екатерина | ЦСМ-Томск
Здравствуйте. Хотела бы выразить особую благодарность Врачу Юдиной Анастасии Михайловна. Очень грамотный специалист, добрая и отзывчивая! Что в наше время очень не часто встретишь!. Наблюдаюсь уже несколько лет!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что доктор смог Вам помочь. Будьте здоровы.

07.05.2020 | Наталья | ЦСМ-Томск
Хочу выразить благодарность Наталье Анатольевне Черевко за её профессионализм, за знания, которыми она делится с нами на лекциях и консультациях. Обратилась впервые в ЦСМ с ребёнком (диагноз РАС). Следуем всем рекомендациям Натальи Анатольевны все идёт хорошо. Очень советую эту клинику. Добродушный, вежливый персонал, отдельное спасибо Жанне Исмагиловне за помощь и консультации ????

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы благодарны Вам за такой теплый отзыв о Наталье Анатольевне. Наталье Анатольевне есть чем поделиться и всегда окажет помощь. Рады, что у Вас все хорошо. Будьте здоровы. Ещё раз огромное спасибо за слова благодарности и пожелания в адрес наших сотрудников.

27.04.2020 | Алиев Ровшан | САНТАЛЬ-Геленджик
Нафиса Ахатовна, Вы- супер доктор! Лучшего врача я не встречал! Удачи и процветания всему коллективу!!!!!

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

22.04.2020 | Татьяна | ЦСМ-Томск
Вчера была на приеме у гастроэнтеролога Мироненко Юрия Владимировича на Сибирской 104/4 !Вот это доктор доложу я Вам!Очень внимательный ,реально грамотный ,а главное вникает в проблему досконально.Рекомендую всем у кого проблемы с желудком .Не пожалеете.Спасибо Вам Юрий Владимирович!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны за теплые слова и пожелания в адрес нашего сотрудника. Желаем Вам здоровья и всех благ.

17.03.2020 | Татьяна | ЦСМ-Томск
“Волшебница в белом халате с маленьким сердцем в груди…”- эти слова о докторе Александре Валерьевне Бут! Я благодарна судьбе, которая свела меня с этим психотерапевтом. Александра Валерьевна помогла мне справиться с дневной апатией; тревожностью и ночными паническими атаками! Она объяснила причины и следствия моего состояния. Обладая знаниями и талантом, доктор верно подобрала для меня препараты, которые действительно работают! Каждый день в мой статус приходят цитаты в виде мудрых изречений психологической направленности. Это очень поддерживает и окрыляет. С Александрой Валерьевной приятно общаться, ее спокойный голос располагает к себе, внушает надежду. Спасибо, что Вы есть!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарим за отзыв, а Вам желаем здоровья и всех благ.

04.03.2020 | Татьяна | ЦСМ-Томск
Я хочу выразить благодарность Врачу (да, именно с большой буквы) Цукановой Ирине Александровне. У меня была проблема не связанная с гинекологией, но очень близко. Ни один врач из других клиник и платных, и муниципальных мне не помог, просто снимали на некоторое время симптомы и на этом лечение заканчивалось. Ирина Александровна внимательно выслушала, назначила анализы, которые могли бы в той или иной степени ответить на вопросы. Грамотно и качественно подобрала лечение, которое помогло мне справиться с болезнью и вот уже полгода я не вспоминаю о своей болячке. Спасибо большое, что у нас в Томске есть такой высококвалифицированный специалист!!!!! Публикую отзыв специально, потому что когда ищешь специалиста к которому бы обратился, читаешь именно отзывы других людей. А моя оценка не врачу, а девочкам на стойке регистрации, на неполное предоставление информации. Врачу оценка 10!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Благодарны Вам за отзыв. Рады, что у Вас всё хорошо. В дальнейшем также желаем Вам не болеть, позитива и предпраздничного настроения.

01.03.2020 | Ирина | ЦСМ-Томск
Здравствуйте, я прикреплена к вам по ОМС, могу ли я платно посещать гинеколога?

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Вы можете платно получить консультацию у врача-гинеколога в любом из наших филиалов. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону:90-03-03.

27.02.2020 | Инесса | САНТАЛЬ-Краснодар
Хотелось бы выразить самые добрые слова благодарности сплоченному коллективу клиники”Санталь”.Добродушная, эмоциональная атмосфера , профессионализм и логическое решение позволяет не создавать очередей и правильно выстроить посещение к врачу.
Спасибо администраторам: Зосимой Дарье, Солодовниковой Ирине, Роговой Оксане и другим прекрасным девочкам.В кликните подобран состав квалифицированных врачей, узких специалистов, людей своего дела, которые не только выявят причину обращения, дадут рекомендации, проследят течение лечения в получении положительного результата.
Хочется отметить Черепанову Людмилу Валентиновну, Малахову Марию Юрьевну, врачей невролога, эндокринолога, кардиолога, гинеколога.
В клинике максимально быстро и качественно проходят обследование органов тела с моментальной расшифровкой.
Клиника оснащена современным оборудованием.
Огромная работа в создании условий, обслуживания и лечении клиентов ложиться на плечи главврача клиники Гриднёвой Ирины Дмитриевны.
Слова благодарности руководителю “Санталь” Рабцуну Евгению Анатольевичу за слаженный, грамотно подобранный коллектив специалистов.
Желаем процветания, хороших зарплат, улыбок на лицах и благодарных клиентов!
От благодарного клиента Гончарюк Инессы

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности.
Будьте здоровы.

20.02.2020 | Татьяна | САНТАЛЬ-Краснодар
Хотела бы поблагодарить вашего сотрудника Валову Ларису Евгеньевну за ее профессионализм, доброе отношение и неравнодушие к пациентам. Спасибо вам огромное за ваш нелегкий славный труд. Желаю вам сил, здоровья и терпения.

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности.
Будьте здоровы.

18.02.2020 | Мария | ЦСМ-Томск
Здравствуйте! 08.02.2020 г. я впервые наконец то посетила лекцию совместной программы «ЦСМ-Аура». Хочу сказать огромное спасибо Черевко Наталье Анатольевне за такую поддержку, заботу к нам — родителям, у которых особенные дети! Это была очень насыщенная и полезная встреча! Тема, которую Вы для нас рассказали очень необходима и полезна! Сегодня трудно встретить такого доктора, который всё расскажет понятно и доступно, обязательно выслушает и даст нужные рекомендации! Очень хочется отметить активную работу в лице Жанны Исмагиловны! Она всегда корректно и вежливо отвечает на все вопросы, всегда с нами на связи! Её участие — это большой вклад в общественную работу! Очень приятна её забота о нас! Спасибо ЦСМ за такой важный проект! Наталья Анатольевна! Спасибо, за Ваше Благое дело для нас!
С уважением, Мария.

Ответ: Добрый день. Спасибо, что написали нам. Ваш отзыв очень важен для нас. Это подтверждает, что тема актуальна и приносит пользу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

12.02.2020 | Наталья | ЦСМ-Томск
Добрый день !Вчера была на приеме у Денисова А.А. в Институте Мужского Здоровья на Сибирской 104/4.Мне иногда везет в жизни,но чтобы так повезло !!!!!Я уже думала что все врачи настроены на выкачивание денег из пациентов,однако есть врачи ,которые лечат пациентов.Андрей Александрович!Спасибо Вам большое.Я теперь по другому смотрю на свою проблему.Не боюсь сказать что это один из лучших аллергологов -иммунологов

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны Вам за отзыв и слова благодарности в адрес Денисова Андрея Александровича. Будьте здоровы!

06.02.2020 | Наталья | САНТАЛЬ-Краснодар
Здравствуйте, хочу написать положительный отзыв, многие после прочтения подумают, что он заказной. Уверяю, – нет. По профессии я медработник, наблюдалась в 13 поликлиники, в Санталь перевелась сразу, как только предоставилась возможность. Кто наблюдался в 13 поликлинике, тот меня поймет. Итак, вчера записалась к кардиологу, время попросила удобное мне, сегодня пришла на прием, сделали УЗИ всех органов, кардиограмму, назначили анализы и дали направление в ЦГХ на прием к аритмологу и направление на Холтер – все по ОМС. Уверена, что такого отношения к пациенту трудно найти в обычных поликлиниках.
Работа кадиолога, врача УЗИ, администраторов в регистратуре приятно удивила: четкость, грамотность и профессионализм у них в приоритете.
Спасибо

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

31.01.2020 | Борис | ЦСМ-Томск
Проходил лечение – PRP-терапия (плазмотерапия) по поводу травмы коленного сустава в филиале №7 клиники “ЦСМ”, расположенном на ул. Сибирская, 104/4. Приемы осуществляли врач-хирург Непомнящая Ольга Викторовна и старшая медсестра Колесникова Юлия Александровна. Приемами остался очень довольным, персонал клиники в лице Непомнящая О.В. и Колесниковой Ю.В. отличился высоким уровнем профессионализма, должным вниманием, вежливостью и отсутствием шаблонности и формализма. Благодарю указанных сотрудников клиники за индивидуальный подход к лечению, желаю им дальнейшего профессионального роста!!!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес наших сотрудников. Желаем Вам здоровья и всех благ.

22.01.2020 | Валентина | САНТАЛЬ-Краснодар
Вчера проходила обследование в МЦ санталь на Янтарной 37, хочу отметить удобство расположения клиники, большая парковка,что в Краснодаре редкость, само здание светлое и просторное, обстановка располагает. Администраторы очень милые девушки, приветливые , все объяснили и показали, в процедурном кабинете меня встретила м/с Шилова Л.Б., взяла кровь безболезненно соблюдая правила асептики , что очень порадовало, далее был прием у кардиолога Карченовой Е.В., очень грамотный специалист, внимательно выслушала мои жалобы, провела осмотр,объяснила мне суть моего состояния ,дала назначения , рассказала как и что принимать,я просто в восторге от этого специалиста, после обращения к данному специалисту вечером мне стало гораздо лучше. В этот же день мне сделали ЭКГ,ЭхоКГ,УЗИ почек, что заняло мало времени. ЭхоКГ делала доктор Назаренко З.Г , все мне объяснила и даже показала на мониторе, узи почек доктор Мицкевич , приняла меня несмотря на опоздание на данную манипуляцию. Очень добрый и отзывчивый персонал, все прошла по времени без каких либо задержек. Выражаю огромную благодарность всей клинике, вы профессионалы своего дела и врачи с большой буквы!!!

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

21.01.2020 | Жанна | ЦСМ-Томск
Добрый вечер.
Хотелось бы выразить благодарность, врачу общей практике Дементьеву Станиславу Юрьевичу, за внимательное отношение к обратившемуся за помощью пациенту. Всегда вежлив, тактичен, деликатен.
Спасибо за чуткость и профессионализм!

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Будьте здоровы!

20.01.2020 | Анна | ЦСМ-Томск
Здравствуйте! От всей души хочу поблагодарить доктора Бут Александру Валерьевну. С моими многочисленными сложностями психологи не помогали, а невроз, стресс и депрессия накатывались снежным комом. Чувство радости забыто. Больше года я никак не могла осмелиться и прийти к психиатру. Потому что заниматься психическим здоровьем, казалось нелепым и смешным. Ну, что я сама не справлюсь со своими проблемами?! Какие-то глупости. А сходить к психиатру это все равно, что иметь клеймо будто ты ненормальный. Пока невроз со всеми вытекающими не стал сковывать тело, а от перенапряженности иногда сложно было принимать рациональное решение. По рекомендациям (я всё же набралась смелости) пришла на консультацию к А. В. Бут. Врач внимательно выслушал, очень поразило то, что определил основную проблему. Очень понятно и подробно были даны разъяснения по волновавшим вопросам. Рекомендованы были в мягкой дозировке антидепрессанты и дальнейшее лечение у психотерапевта. Работа ещё продолжается, но уже становится легче. А главное, вернулась внутренняя радость и желание жить! С огромной благодарностью к Вам и вашей работе, Александра Валерьевна.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Пусть у Вас всё будет хорошо!

30.12.2019 | Наталья | ЦСМ-Томск
Добрый день, хочу поздравить с Наступающим Новым Годом коллектив ЦСМ на Бирюкова 12,желаю Вам удачи,спокойных пациентов и всего самого наилучшего, хочу так же выразить благодарность старшему администратору Марине Владимировне, всегда во всем помогает, так же хотела поблагодарить семейного доктора Светлану Васильевну, процедурных медсестер: Ольга и еще одна Оля, все всегда в данном учреждении внимательны,Спасибо Вам,большое.

Ответ: Большое Вам спасибо за теплые слова! Вас так же с наступившим Новым 2020-м годом. Здоровья, счастья, успехов! Берегите себя!

10.12.2019 | Андреев Р.А | ЦСМ-Томск
Хочу выразить свое впечатление от работы сотрудницы Колесниковой Юлии Александровны за ее профессионализм, вежливость, точность в ее работе. Всегда идет на встречу пациенту и квалифицированно оказывает помощь. Благодарю за ее отзывчивость. Приятно ходить на процедуры.

Ответ: Здравствуйте! Благодарны Вам за отзыв. С Наступающим Вас Новым 2020 годом. Здоровья, позитива и всех благ.

10.12.2019 | Ларионова Ирина Григорьевна | ЦСМ-Томск
Выражаю признательность и благодарность коллективу ЦСМ №7.
Лечащему врачу Латиной Е.С за внимательное и чуткое отношение к нам пациентам старшего поколения, особое спасибо медсестре Юле Александровне за высокий профессионализм, золотые руки и трепетное отношение к пациентам. Процедуры делает просто класс! Девочки администраторы культурные. Вообще обслуживание в вашей клинике – отличное! Поздравляю весь дружный коллектив с наступающим Новым Годом! Здоровья, благополучия и счастья, ну и конечно достойной зарплаты! Спасибо за ваш труд, поклон Вам!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Благодарим за теплые слова в адрес наших сотрудников, пожелания и поздравления. Вам желаем здоровья и всего самого наилучшего в наступающем Новом году.

16.11.2019 | Кашенова Инесса | ЦСМ-Томск
Хочу выразить огромную признательность и благодарность врачу-хирургу Непомнящей Ольге Викторовне. Её профессионализм, чуткость и внимательное отношение позволили мне справиться с болезнью. Назначенное Ольгой Викторовной своевременное и правильное лечение дали мне возможность забыть о боли, а послеоперационная реабилитация под руководством Непомнящей О.В. прошла очнеь успешно. Ольга Викторовна всегда готова ответить на любой вопрос, терпеливо, с вниманием, относится к пациентам, понимает тревожное состояние и всегда готова помочь. Огромное спасибо ДОКТОРУ!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

24.10.2019 | Вера Александровна | САНТАЛЬ-Краснодар
От души выражаю благодарность и признательность за высокую компетентность, профессиональную грамотность и внимательное отношение к пациентам докторам клиники на Янтарной 37 в
г. Краснодаре. Мой отзыв относится ко всем без исключения докторам, у которых наблюдаюсь и прохожу обследование по ОМС: Карченова Елена Викторовна (кардиолог), Алгамал Исслам Мохамед (врач УЗИ), Шхалахова Суанда Руслановна (терапевт), Назаренко Зинаида Георгиевна и Костин Михаил Васильевич (врачи УЗИ).
Не могу не отметить доброе и уважительное отношение регистраторов клиники, которые часто перезванивают, предлагая более удобное время приема и сдачи анализов.
Спасибо за заботу о нашем здоровье!!!

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности.
Будьте здоровы.

22.10.2019 | Беловачуев В.С | ЦСМ-Томск
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Гариной Кристине Сергеевне. За отзывчивость, настойчивость, профессионализм. За оказанную помощь доведения дела до конца. Гарина Кристина Сергеевна просто лучший сотрудник. Спасибо Вам огромное!!!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв и слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Вам желаем здоровья и всех благ.

21.10.2019 | Виктория | САНТАЛЬ-Краснодар
Добрый день. Почему невозможно дозвониться до клиники. Гудок идет, а трубку не берут. Звонила в течении всего дня (20.10.19), а это воскресенье, не думаю, что во второй половине сильная загруженность. Хотела записаться на понедельник, но видно не судьба. Просто сбрасываю звонок, и все. Решила записаться онлайн, но и тут никак, расписание почему то не работает. Врачи в клинике замечательные, а вот с администраторами в регистратуре очень плохо. Смогла записаться только 21.10.19 года и то, через многоканальный телефон. А если нужно срочно? Как быть?

Ответ: Уважаемая Виктория!
Ваше обращение 21.10.2019 года, по вопросу оказания медицинской помощи в ООО «Санталь 23» в соответствии с ФЗ от 02.05.2006г №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено. Проведено служебное расследование.
20.10.2019года в ООО «Санталь 23» произошел сбой в работе электронных систем, поэтому возникли временные трудности с телефонной и интернет связью. Получить информацию по интересующим вопросам оказания медицинской помощи в ООО «Санталь 23» можно: у администраторов клиники, по многоканальному телефону колл-центра, на официальном сайте santal-krasnodar.ru.
С администраторами клиники проведены занятия по улучшению качества оказываемых услуг.
Оказание срочной и неотложной медицинской помощи , осуществляется в момент обращения пациента, вне очереди, в соответствии с Приказ Министерства здравоохранения РФ от 20.06.2013 г. N 388н”Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи”.
Администрация клиники благодарит Вас, за обращение в нашу клинику за медицинской помощью.
По всем вопросам, касающимся организации оказания медицинской помощи в ООО «Санталь 23», рекомендуем Вам обращаться к главному врачу Гридневой Ирине Дмитриевне, по адресу: г. Краснодар ул. Янтарная 37, кабинет № 47. Приём по личным вопросам осуществляется ежедневно с 14.00 ч. до 15.00 ч
Главный врач ООО «Санталь 23» И.Д. Гриднева

21.10.2019 | Кирилл | ЦСМ-Томск
Хотел бы выразить огромную благодарность врачу-психиатру Александре Валерьевне Бут. Александра – очень высококвалифицированный специалист. Я долгое время не мог справится с тяжелой депрессией, безуспешно лечился в нескольких московских клиниках, но ощутимого прогресса достиг только, когда попал на прием к ней. Первым делом Александра отправила меня сдавать все необходимые анализы, затем подобрала современные и подходящие для меня лекарства, рассказала о пользе психотерапии. В течение всего лечения, Александра постоянно поддерживала меня, очень подробно отвечала на все мои вопросы. Спасибо вам!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам и поделились своим мнением о работе доктора, у которого наблюдаетесь. Очень важно, кода доверяешь своему доктору и получаешь необходимую помощь. Это очень важно при лечении. Вам очень повезло, что Вы встретили такого врача и у Вас наступили улучшения. А мы, желаем Вам здоровья, и пусть у Вас всё будет хорошо.

06.10.2019 | Галина | ЦСМ-Томск
Выражаю свою благодарность Бут Александре Валерьевне! Доктор помогла справиться с моей тревожностью и паническими атаками! Мне очень понравилось отношение ко мне, понравилось, что доктор объсняет причины и следствия моего состояния. Одно это успокаивает и помогает. Доступна для звонков, вопросов -это тоже очень важно. Александра Валерьевна в дополнение к лечению посоветовала мне прекрасного психотерапевта! Она верно определила с каким специалистом (его методом) мне будет комфортно. И мне действительно психотерапевт очень нравится! Приятно приходить на приём и общаться с Александрой Валерьевной, ещё раз благодарю!!!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Благодарны Вам за теплые слова в адрес нашего сотрудника. Рады, что у Вас все хорошо, есть взаимопонимание со своим доктором. Желаем Вам здоровья и всех благ.

05.10.2019 | Ольга Щеглова г. Химки Московской области | САНТАЛЬ-Геленджик
Хочу выразить слова благодарности коллективу поликлиники №3 “Санталь” г. Геленджик за четкую и слаженную работу. При первом приходе в поликлинику буквально в течении часа были сделаны все манипуляции, необходимые для купирования болезни, взяты анализы и сделано УЗИ по назначению врача эндокринолога Патокиной Нафисы Ахатовны, прекрасного и удивительного человека, врача с большой буквы,как оказалось – Главного врача. Очень хороший персонал процедурного кабинета, чуткие, отзывчивые: Светлана, Женя, Виктория и девушки администраторы. Всем большое человеческое спасибо и всем здоровья и такого же хорошего настроения, в коком они всегда все и находятся! Я впервые встречаю такое ,как подобраны и сочетаются: профессионализм и человеческие качества персонала клиники. Буду рекомендовать только Вас !!!

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности.
Будьте здоровы.

02.10.2019 | Екатерина | ЦСМ-Томск
Хотелось бы выразить благодарность поликлинике ЦСМ №7 в лице доктора Лапатиной Евгении Сергеевне за профессиональный подход и внимательность благодаря которой правильно поставили диагноз; медсестре Колесниковой Юлии Александровне за чуткость, заботу и теплоту к пациентам. А так же девушкам- администраторам, всё делают быстро, оперативно, всегда рады и доброжелательны!
Ни капельки не пожалела, что прикрепилась к вам.
Спасибо за вашу работу!

Ответ: Добрый день! Спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будьте здоровы!

01.10.2019 | Хамов Александр Сергеевич | ЦСМ-Томск
Хочу выразить свою искреннюю благодарность медицинской сестре Колесниковой Юлии Александровне, за квалифицированную помощь и внимательность по оказанию услуг! Хочется отметить очень доброжелательно относиться к нам пациентам.По больше вам таких сотрудников.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны Вам за отзыв.

16.09.2019 | Алена | ЦСМ-Томск
Здравствуйте! Подскажите через какое время после 6 уколов аллокин можно планировать беременность?

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Можно планировать в ближайший цикл.

10.09.2019 | Андрей | ЦСМ-Томск
Здравствуйте, поясните, как понимать диагноз: практически здорова? В вашей справке.

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
09.09.2019 года на прием к гинекологу за получением справки пациентка обратилась самостоятельно. После детального осмотра врачом – гинекологом было выдано заключение для спортивного диспансера. В практической медицине принято различать несколько «градаций здоровья». Обследуемое лицо может быть признано абсолютно здоровым, здоровым или же практически здоровым. Диагнозом «практически здоров» обозначается такое состояние организма, при котором определенные патологические сдвиги не влияют на социальную адаптацию и трудоспособность. Более детальный ответ может быть дан только лично пациентке.

04.09.2019 | Юлия | САНТАЛЬ-Краснодар
Прикрепилась к вашей клинике по ОМС. и уже пожалела. Первый раз пожалела тогда, когда мне понадобился офтальмолог, и меня записали на прием к терапевту, который должен был после консультации направить меня к офтальмологу. Терапевт строго сказал что без флюрографии и анализа крови никакого направления быть не может. Ок, сделала флюро и сдала кровь, записалась на повторный прием к терапевту и тут оказывается что окулиста у вас нет и направление он никуда выписать не может. На флюро нужно было ехать в другую клинику, что заняло время + сдать кровь. Т.е. меня погоняли просто так безрезультатно…. В след раз я записалась на первый бесплатный прием к гинекологу по ОМС (меня предупредили что последующие приемы будут платные и платные анализы), хорошо, я согласилась, в итоге после приема врача я еще минут 15 не могла оплатить эти анализы потому что регистратор просто не могла понять как это оформлять….. 15 минут она занималась только мной и в итоге так и не смогла озвучить мне сумму…. Пришлось оставить ей оплату на глаз под честное слово, без чека. потому что ждать больше не было ни сил, ни желания. Качество вашего обслуживания – очень низкое! В обычной поликлинике порядка больше! на регистратуре всегда неразбериха!

Ответ: Уважаемая Юлия!
Ваше обращение 04.09.2019 года, по вопросу оказания медицинской помощи в ООО «Санталь 23» в соответствии с ФЗ от 02.05.2006г №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», рассмотрено. Проведено служебное расследование.
Согласно ФЗ от 21.11. 2011 г. N 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”, статьи 21 «Выбор врача и медицинской организации», «при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти»…Вы имеете право, один раз в год выбрать любое лечебное учреждение, которое в полной мере сможет оказать необходимый для Вас спектр медицинских услуг, бесплатно согласно перечня в рамках программы государственных гарантий.
К сожалению, в нашей клинике имеется дефицит кадров узких специалистов, подбор кадров ведется систематически. Размещена информация о вакантных должностях на сайте учреждения и сайтах компаний интернет-рекрутмента.
С администраторами клиника проведены ряд тематических занятий для повышения уровня качества оказываемых медицинских услуг.
Администрация клиники благодарит Вас, за обращение в нашу клинику за медицинской помощью.
По всем вопросам, касающимся организации оказания медицинской помощи в ООО «Санталь 23», рекомендуем Вам обращаться к главному врачу Гридневой Ирине Дмитриевне, по адресу: г. Краснодар ул. Янтарная 37, кабинет № 47. Приём по личным вопросам осуществляется ежедневно с 14.00 ч. до 15.00 ч.
Главный врач ООО «Санталь 23»
И.Д. Гриднева

02.09.2019 | Виктория | ЦСМ-Томск
Кравченко Александр Викторович, огромное Вам спасибо за проведенную не плановую лазеркоагуляцию сетчатки, за то, что нашли время, поддержали эмоционально во время процедуры.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Рады, что у Вас все получилось и спасибо за отзыв.

02.09.2019 | Виктория | ЦСМ-Томск
Благодарю, Ростовскую Юлию Валерьевну, за внимание, доброжелательное отношение, многократное терпеливое объяснение, касающееся состояния глаз, оперативную помощь в решении моих проблем и подготовку к операции.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны Вам за отзыв в адрес нашего сотрудника. Вам желаем здоровья и всего самого наилучшего.

29.08.2019 | Анна | ЦСМ-Томск
Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить узнать пол ребенка 12 недель и 6 дней беременности по ДНК и срок готовности?

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Определить пол ребенка можно с 15 недель. Стоимость составляет 636 рублей.

28.08.2019 | Роман Николаевич | ЦСМ-Томск
Были на приёме с сыном у Лапатеной Евгении Сергеевна, врач внимательно выслушила наши проблемы относительно здоровья, провела осмотр и сделала УЗИ. Все доходчиво (простыми словами) объяснила и показала. После знакомства с Лапатиной Е. С. желания ходить к другим доктора нет. Продолжаем наблюдаться у неё, так как чувствуется профессионализм и опыт врача. Умеет расположить и успокоить детей! Также хочется отметить Колесникову Юлию Александровну, так как при взятие крови у сына, она успокоила ребёнка и совершенно безболезненно (умело) взяла анализ крови. Сын отметил что совсем не было больно. После этого перестал бояться сдавать кровь. Спасибо! Что есть такие чуткие профессионалы своего дела!!!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны за отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Вам желаем здоровья и удачи.

27.08.2019 | Елена | ЦСМ-Томск
Я хотела получить в вашей клинике справку 001/ГСу (на госслужбу). По прайсу клиники ее стоимость составляет 2740 рублей. На вопрос оператора почему так дорого и какие обследования необходимо пройти, мне ответили, что справка психолога и нарколога приносится отдельно, а в клинике проводят анализ крови, мочи, дают заключение невролога, а так же проводят ЭКГ и флюорографию. В соответствии с приказом Минздрава, заболеваниями, препятствующими прохождению государственной службы, являются заболевания со стороны психики, неврологии и естественно употребление наркотических веществ (простым языком, говоря). Вопрос: для чего нужен анализ крови, ЭКГ и флюорография? На данный вопрос оператор ответила мне, что это приказ руководителя. Я считаю, что предлагая данную услугу, вы нарушаете Закон о защите прав потребителей, давая ложную информацию и вводя в заблуждение потребителя. Аналогичная справка в других клиниках стоит в среднем 1000 рублей и включает в себя ТОЛЬКО все необходимые исследования для получения справки №001/ГСу. Прошу дать ответ на мой вопрос: на основании какого нормативного акта ваша клиника в перечень исследований для получения справки №001/ГСу включает анализ крови, ЭКГ и флюорографию? Чем обоснованна стоимость исследования? Ответ прошу направить на адрес электронной почты не позднее 10 дней.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. На Ваш вопрос поясняю, что: учетную форму N 001-ГС/у “Заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или её прохождению” согласно приложению N 3 можно получить по месту прикрепления к лечебному учреждению без оплаты в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14 декабря 2009 г. N 984н
“Об утверждении Порядка прохождения диспансеризации государственными гражданскими служащими Российской Федерации и муниципальными служащими, перечня заболеваний, препятствующих поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или её прохождению, а также формы заключения медицинского учреждения с данными прошедшей диспансеризации в текущем году. Под диспансеризацией, применительно к настоящему Порядку, понимается комплекс мероприятий, проводимых с целью определения рисков развития заболеваний, раннего выявления имеющихся заболеваний, в том числе препятствующих прохождению государственной гражданской службы Российской Федерации (далее – гражданская служба) и муниципальной службы, сохранения и укрепления физического и психического здоровья государственного гражданского служащего Российской Федерации (далее – гражданский служащий) и муниципального служащего. Диспансеризация гражданских служащих и муниципальных служащих проводится ежегодно врачами-специалистами с использованием лабораторных и функциональных исследований в следующем объеме:
1) осмотр врачами-специалистами:
терапевтом, акушером-гинекологом, неврологом, урологом (для мужского населения), хирургом, офтальмологом, отоларингологом, эндокринологом, психиатром, психиатром-наркологом;
2) проведение лабораторных и функциональных исследований:
клинический анализ крови, клинический анализ мочи, исследование уровня холестерина крови, исследование уровня сахара крови, исследование уровня билирубина, исследование уровня общего белка сыворотки крови, исследование уровня амилазы сыворотки крови, исследование креатинина сыворотки крови, исследование мочевой кислоты сыворотки крови, исследование уровня холестерина липопротеидов низкой плотности сыворотки крови, исследование уровня триглицеридов сыворотки крови, онкомаркер специфический СА-125 (женщинам после 40 лет), онкомаркер специфический PSA (мужчинам после 40 лет), цитологическое исследование мазка из цервикального канала,
электрокардиография,
флюорография (1 раз в год), маммография (женщинам после 40 лет, 1 раз в 2 года).
Паспорт здоровья хранится у гражданского служащего или муниципального служащего. Медицинское учреждение на основании результатов диспансеризации гражданского служащего или муниципального служащего выдает ему заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или её прохождению (учетная форма N 001-ГС/у), подписываемое врачебной комиссией медицинского учреждения. Заключение, выданное гражданскому служащему или муниципальному служащему по результатам диспансеризации, действительно до прохождения следующей диспансеризации. Заключение выдается медицинским учреждением на основании сведений, содержащихся в Паспорте здоровья, без проведения повторного осмотра и действительно до прохождения следующей диспансеризации.
Исходя из вашего вопроса, данных диспансеризации у Вас не было, результатов обследования специалистами, данных лабораторного обследования тоже. Вам предложили пройти минимум обследований для выдачи заключения, принести заключения из психоневрологического и наркологического диспансеров.
Гл.врач Абашина Л.В. Контактный телефон:57-20-20.

24.08.2019 | Ускова Галина Владимировна | ЦСМ-Томск
Хочу выразить благодарность неврологу Мачулянскому Владимиру Павловичу. Он очень внимательный и знающий свое дело врач. За несколько лет наблюдения у Владимира Павловича у меня улучшилось самочувствие, уменьшились боли. Его рекомендации и назначенное лечение всегда приводят к положительному результату. Хорошего ему здоровья и долгих лет работы.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Благодарны Вам за отзыв, а Вам здоровья и всех благ.

19.08.2019 | Анастасия | ЦСМ-Томск
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,сколько будет стоить узи на подтверждение беременности?И когда можно его сделать?(на Бирюкова)
Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо, что написали нам.
УЗИ по беременности на Бирюкова можно сделать в часы приема
врача-гинеколога Новака Олега Романовича.
Стоимость зависит от срока беременности.
Стоимость по прайсу от 918 до 1761 руб.
Информацию о времени приема специалиста можно узнать по телефону:90-03-03.

03.08.2019 | Анастасия Коняшкина | ЦСМ-Томск
Хотелось бы выразить благодарность за работу и человеческое отношение администраторам на Киевской, особенно Мовчан Ю.Н.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Приятно, что нашли время и оставили отзыв.

01.08.2019 | Никитина Ольга Михайловна | ЦСМ-Томск
Жалоба.Прикреплена к ЦСМ №3. Я инвалид 2 группы для освидетельствования в МСЭ (срок 01 июля)11 июня 2019 года подала все требуемые анализы и документы Коротаеву Александру Евгеньевичу. 13 июля была у него на приеме,мне он сообщил,что отдал на подпись главному врачу заключение для МСЭ.Сегодня звонила в МСЭ документов там нет.Прошу разобраться.Ходить и выяснять я не могу,нахожусь на лечении в стационаре.Следующая жалоба будет направлена в Страховую компанию.

Ответ: Здравствуйте! Ваши документы предоставлены на МСЭ. Вам должны позвонить были на предыдущей неделе по сроку освидетельствования.

01.08.2019 | Полина | ЦСМ-Томск
Спасибо огромное Бут Александре Валерьевне. Очень довольна отношением и качеством работы.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарим за отзыв.

31.07.2019 | Евгения | ЦСМ-Томск
Цсм на бирюкова, хоть и маленькая поликлиника , зато хороший коллектив. В регистратуре всегда ответят на все вопросы. Сколько раз обращались никогда нету очередей.Особенно большое спасибо процедурной медсестре, ребенок без слез сдает анализы и прививки. Ещё раз спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение и слова благодарности в адрес наших сотрудников.

18.07.2019 | Екатерина | ЦСМ-Томск
Здравствуйте,
Хотела бы выразить своё недоумение…сегодня обратилась в вашу поликлинику, на Бирюкова, за медицинской справкой для водительского удостоверения.
Врач, не осмотрев меня-просто выдала заключение о состоянии годности и направила на регистратуру за печатью.
Просто подумать страшно, что из-за такого попустительства складывается опасная обстановка на дорогах.
Неужели это никого не волнует?!!!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. По Вашему отзыву ведется административное расследование.

03.07.2019 | Светлана | ЦСМ-Томск
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе ЦСМ в г. Томск на Трифонова. В других центрах не была, и видимо, желания не появится их посетить. Нужно было оформить санаторно-курортную карту! Деньги взяли быстро, анализы тоже сдала быстро – тут претензий нет! Но вот посещение терапевта стало настоящим квестом!!! Мало того что на приём к терапевту не записывают, попадаешь только в порядке живой очереди, так ещё и врач один!!!! Полтора часа сидения в очереди за почти 2500 рублей!!!! Очень ужасная организация!! Не советую туда обращаться , можно найти медицинские центры , где сделают все за эти же деньги , но с большим комфортом для вас!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Ваше мнение важно для нас – это помогает нам исправлять в работе наши ошибки и недостатки. Мы примем во внимание Ваши замечания и разберемся по данному вопросу. Вам здоровья и всех благ.

18.06.2019 | Марина | ЦСМ-Томск
Спасибо огромное Головиной Ю.А и Мироненко С., была у них на осталась очень довольна отношением и качеством проведенного обследования. Успехов в работе.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности. Будьте здоровы.

16.06.2019 | Татьяна Ивановна Ф. | ЦСМ-Томск
От всего сердца поздравляю доктора Погибельного Александра Александровича и с профессиональным праздником! Здоровья Вам,успехов!Большое спасибо за чуткость и профессионализм!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо Вам за поздравление и добрые пожелания.

16.06.2019 | Татьяна Н. | ЦСМ-Томск
Хочу поздравить администраторов и медсестер поликлиники 4 с днём медицинского работника! Девочки,большое Вам спасибо!Огромная благодарность Олесе, Елене,Марине, Ольге,Галине! Здоровья Вам,всего самого хорошего!!!

Ответ: Добрый день! Спасибо за поздравление в адрес наших сотрудников поликлиники на Бирюкова, 12. Надеемся и в дальнейшем на сотрудничество и взаимопонимание.

16.06.2019 | Татьяна Ивановна Ф. | ЦСМ-Томск
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность и поздравить с днём медицинского работника Дубовицкого Игоря Сергеевича! Спасибо Вам за чуткость и профессионализм!Желаю Вам карьерного роста,профессиональных успехов!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо огромное за поздравление и пожелания. Благодарны Вам зато, что нашли время и написали нам.

16.06.2019 | Татьяна Новосельцева | ЦСМ-Томск
Здравствуйте!Выражаю огромную благодарность нашему любимому Врачу Черевко Наталье Анатольевне!
Наталья Анатольевна,вся наша семья поздравляет Вас с днём медицинского работника! Спасибо,что Вы есть!Желаем крепкого здоровья,успехов,всего самого хорошего!

Ответ: Здравствуйте” Огромное спасибо за поздравление.