05.10.2019 | Ольга Щеглова г. Химки Московской области | САНТАЛЬ-Геленджик
Хочу выразить слова благодарности коллективу поликлиники №3 “Санталь” г. Геленджик за четкую и слаженную работу. При первом приходе в поликлинику буквально в течении часа были сделаны все манипуляции, необходимые для купирования болезни, взяты анализы и сделано УЗИ по назначению врача эндокринолога Патокиной Нафисы Ахатовны, прекрасного и удивительного человека, врача с большой буквы,как оказалось – Главного врача. Очень хороший персонал процедурного кабинета, чуткие, отзывчивые: Светлана, Женя, Виктория и девушки администраторы. Всем большое человеческое спасибо и всем здоровья и такого же хорошего настроения, в коком они всегда все и находятся! Я впервые встречаю такое ,как подобраны и сочетаются: профессионализм и человеческие качества персонала клиники. Буду рекомендовать только Вас !!!

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности.
Будьте здоровы.

16.09.2019 | Алена | ЦСМ-Томск
Здравствуйте! Подскажите через какое время после 6 уколов аллокин можно планировать беременность?

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Можно планировать в ближайший цикл.

10.09.2019 | Андрей | ЦСМ-Томск
Здравствуйте, поясните, как понимать диагноз: практически здорова? В вашей справке.

Ответ: Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
09.09.2019 года на прием к гинекологу за получением справки пациентка обратилась самостоятельно. После детального осмотра врачом – гинекологом было выдано заключение для спортивного диспансера. В практической медицине принято различать несколько «градаций здоровья». Обследуемое лицо может быть признано абсолютно здоровым, здоровым или же практически здоровым. Диагнозом «практически здоров» обозначается такое состояние организма, при котором определенные патологические сдвиги не влияют на социальную адаптацию и трудоспособность. Более детальный ответ может быть дан только лично пациентке.

02.09.2019 | Виктория | ЦСМ-Томск
Кравченко Александр Викторович, огромное Вам спасибо за проведенную не плановую лазеркоагуляцию сетчатки, за то, что нашли время, поддержали эмоционально во время процедуры.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Рады, что у Вас все получилось и спасибо за отзыв.

02.09.2019 | Виктория | ЦСМ-Томск
Благодарю, Ростовскую Юлию Валерьевну, за внимание, доброжелательное отношение, многократное терпеливое объяснение, касающееся состояния глаз, оперативную помощь в решении моих проблем и подготовку к операции.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны Вам за отзыв в адрес нашего сотрудника. Вам желаем здоровья и всего самого наилучшего.

29.08.2019 | Анна | ЦСМ-Томск
Здравствуйте, подскажите сколько будет стоить узнать пол ребенка 12 недель и 6 дней беременности по ДНК и срок готовности?

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Определить пол ребенка можно с 15 недель. Стоимость составляет 636 рублей.

28.08.2019 | Роман Николаевич | ЦСМ-Томск
Были на приёме с сыном у Лапатеной Евгении Сергеевна, врач внимательно выслушила наши проблемы относительно здоровья, провела осмотр и сделала УЗИ. Все доходчиво (простыми словами) объяснила и показала. После знакомства с Лапатиной Е. С. желания ходить к другим доктора нет. Продолжаем наблюдаться у неё, так как чувствуется профессионализм и опыт врача. Умеет расположить и успокоить детей! Также хочется отметить Колесникову Юлию Александровну, так как при взятие крови у сына, она успокоила ребёнка и совершенно безболезненно (умело) взяла анализ крови. Сын отметил что совсем не было больно. После этого перестал бояться сдавать кровь. Спасибо! Что есть такие чуткие профессионалы своего дела!!!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны за отзыв и теплые слова в адрес наших сотрудников. Вам желаем здоровья и удачи.

27.08.2019 | Елена | ЦСМ-Томск
Я хотела получить в вашей клинике справку 001/ГСу (на госслужбу). По прайсу клиники ее стоимость составляет 2740 рублей. На вопрос оператора почему так дорого и какие обследования необходимо пройти, мне ответили, что справка психолога и нарколога приносится отдельно, а в клинике проводят анализ крови, мочи, дают заключение невролога, а так же проводят ЭКГ и флюорографию. В соответствии с приказом Минздрава, заболеваниями, препятствующими прохождению государственной службы, являются заболевания со стороны психики, неврологии и естественно употребление наркотических веществ (простым языком, говоря). Вопрос: для чего нужен анализ крови, ЭКГ и флюорография? На данный вопрос оператор ответила мне, что это приказ руководителя. Я считаю, что предлагая данную услугу, вы нарушаете Закон о защите прав потребителей, давая ложную информацию и вводя в заблуждение потребителя. Аналогичная справка в других клиниках стоит в среднем 1000 рублей и включает в себя ТОЛЬКО все необходимые исследования для получения справки №001/ГСу. Прошу дать ответ на мой вопрос: на основании какого нормативного акта ваша клиника в перечень исследований для получения справки №001/ГСу включает анализ крови, ЭКГ и флюорографию? Чем обоснованна стоимость исследования? Ответ прошу направить на адрес электронной почты не позднее 10 дней.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. На Ваш вопрос поясняю, что: учетную форму N 001-ГС/у “Заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или её прохождению” согласно приложению N 3 можно получить по месту прикрепления к лечебному учреждению без оплаты в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 14 декабря 2009 г. N 984н
“Об утверждении Порядка прохождения диспансеризации государственными гражданскими служащими Российской Федерации и муниципальными служащими, перечня заболеваний, препятствующих поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или её прохождению, а также формы заключения медицинского учреждения с данными прошедшей диспансеризации в текущем году. Под диспансеризацией, применительно к настоящему Порядку, понимается комплекс мероприятий, проводимых с целью определения рисков развития заболеваний, раннего выявления имеющихся заболеваний, в том числе препятствующих прохождению государственной гражданской службы Российской Федерации (далее – гражданская служба) и муниципальной службы, сохранения и укрепления физического и психического здоровья государственного гражданского служащего Российской Федерации (далее – гражданский служащий) и муниципального служащего. Диспансеризация гражданских служащих и муниципальных служащих проводится ежегодно врачами-специалистами с использованием лабораторных и функциональных исследований в следующем объеме:
1) осмотр врачами-специалистами:
терапевтом, акушером-гинекологом, неврологом, урологом (для мужского населения), хирургом, офтальмологом, отоларингологом, эндокринологом, психиатром, психиатром-наркологом;
2) проведение лабораторных и функциональных исследований:
клинический анализ крови, клинический анализ мочи, исследование уровня холестерина крови, исследование уровня сахара крови, исследование уровня билирубина, исследование уровня общего белка сыворотки крови, исследование уровня амилазы сыворотки крови, исследование креатинина сыворотки крови, исследование мочевой кислоты сыворотки крови, исследование уровня холестерина липопротеидов низкой плотности сыворотки крови, исследование уровня триглицеридов сыворотки крови, онкомаркер специфический СА-125 (женщинам после 40 лет), онкомаркер специфический PSA (мужчинам после 40 лет), цитологическое исследование мазка из цервикального канала,
электрокардиография,
флюорография (1 раз в год), маммография (женщинам после 40 лет, 1 раз в 2 года).
Паспорт здоровья хранится у гражданского служащего или муниципального служащего. Медицинское учреждение на основании результатов диспансеризации гражданского служащего или муниципального служащего выдает ему заключение медицинского учреждения о наличии (отсутствии) заболевания, препятствующего поступлению на государственную гражданскую службу Российской Федерации и муниципальную службу или её прохождению (учетная форма N 001-ГС/у), подписываемое врачебной комиссией медицинского учреждения. Заключение, выданное гражданскому служащему или муниципальному служащему по результатам диспансеризации, действительно до прохождения следующей диспансеризации. Заключение выдается медицинским учреждением на основании сведений, содержащихся в Паспорте здоровья, без проведения повторного осмотра и действительно до прохождения следующей диспансеризации.
Исходя из вашего вопроса, данных диспансеризации у Вас не было, результатов обследования специалистами, данных лабораторного обследования тоже. Вам предложили пройти минимум обследований для выдачи заключения, принести заключения из психоневрологического и наркологического диспансеров.
Гл.врач Абашина Л.В. Контактный телефон:57-20-20.

24.08.2019 | Ускова Галина Владимировна | ЦСМ-Томск
Хочу выразить благодарность неврологу Мачулянскому Владимиру Павловичу. Он очень внимательный и знающий свое дело врач. За несколько лет наблюдения у Владимира Павловича у меня улучшилось самочувствие, уменьшились боли. Его рекомендации и назначенное лечение всегда приводят к положительному результату. Хорошего ему здоровья и долгих лет работы.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Благодарны Вам за отзыв, а Вам здоровья и всех благ.

19.08.2019 | Анастасия | ЦСМ-Томск
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,сколько будет стоить узи на подтверждение беременности?И когда можно его сделать?(на Бирюкова)
Спасибо

Ответ: Здравствуйте, Анастасия!
Спасибо, что написали нам.
УЗИ по беременности на Бирюкова можно сделать в часы приема
врача-гинеколога Новака Олега Романовича.
Стоимость зависит от срока беременности.
Стоимость по прайсу от 918 до 1761 руб.
Информацию о времени приема специалиста можно узнать по телефону:90-03-03.

03.08.2019 | Анастасия Коняшкина | ЦСМ-Томск
Хотелось бы выразить благодарность за работу и человеческое отношение администраторам на Киевской, особенно Мовчан Ю.Н.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Приятно, что нашли время и оставили отзыв.

01.08.2019 | Никитина Ольга Михайловна | ЦСМ-Томск
Жалоба.Прикреплена к ЦСМ №3. Я инвалид 2 группы для освидетельствования в МСЭ (срок 01 июля)11 июня 2019 года подала все требуемые анализы и документы Коротаеву Александру Евгеньевичу. 13 июля была у него на приеме,мне он сообщил,что отдал на подпись главному врачу заключение для МСЭ.Сегодня звонила в МСЭ документов там нет.Прошу разобраться.Ходить и выяснять я не могу,нахожусь на лечении в стационаре.Следующая жалоба будет направлена в Страховую компанию.

Ответ: Здравствуйте! Ваши документы предоставлены на МСЭ. Вам должны позвонить были на предыдущей неделе по сроку освидетельствования.

01.08.2019 | Полина | ЦСМ-Томск
Спасибо огромное Бут Александре Валерьевне. Очень довольна отношением и качеством работы.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарим за отзыв.

31.07.2019 | Евгения | ЦСМ-Томск
Цсм на бирюкова, хоть и маленькая поликлиника , зато хороший коллектив. В регистратуре всегда ответят на все вопросы. Сколько раз обращались никогда нету очередей.Особенно большое спасибо процедурной медсестре, ребенок без слез сдает анализы и прививки. Ещё раз спасибо!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение и слова благодарности в адрес наших сотрудников.

18.07.2019 | Екатерина | ЦСМ-Томск
Здравствуйте,
Хотела бы выразить своё недоумение…сегодня обратилась в вашу поликлинику, на Бирюкова, за медицинской справкой для водительского удостоверения.
Врач, не осмотрев меня-просто выдала заключение о состоянии годности и направила на регистратуру за печатью.
Просто подумать страшно, что из-за такого попустительства складывается опасная обстановка на дорогах.
Неужели это никого не волнует?!!!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. По Вашему отзыву ведется административное расследование.

03.07.2019 | Светлана | ЦСМ-Томск
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе ЦСМ в г. Томск на Трифонова. В других центрах не была, и видимо, желания не появится их посетить. Нужно было оформить санаторно-курортную карту! Деньги взяли быстро, анализы тоже сдала быстро – тут претензий нет! Но вот посещение терапевта стало настоящим квестом!!! Мало того что на приём к терапевту не записывают, попадаешь только в порядке живой очереди, так ещё и врач один!!!! Полтора часа сидения в очереди за почти 2500 рублей!!!! Очень ужасная организация!! Не советую туда обращаться , можно найти медицинские центры , где сделают все за эти же деньги , но с большим комфортом для вас!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Ваше мнение важно для нас – это помогает нам исправлять в работе наши ошибки и недостатки. Мы примем во внимание Ваши замечания и разберемся по данному вопросу. Вам здоровья и всех благ.

18.06.2019 | Марина | ЦСМ-Томск
Спасибо огромное Головиной Ю.А и Мироненко С., была у них на осталась очень довольна отношением и качеством проведенного обследования. Успехов в работе.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и слова благодарности. Будьте здоровы.

16.06.2019 | Татьяна Ивановна Ф. | ЦСМ-Томск
От всего сердца поздравляю доктора Погибельного Александра Александровича и с профессиональным праздником! Здоровья Вам,успехов!Большое спасибо за чуткость и профессионализм!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо Вам за поздравление и добрые пожелания.

16.06.2019 | Татьяна Н. | ЦСМ-Томск
Хочу поздравить администраторов и медсестер поликлиники 4 с днём медицинского работника! Девочки,большое Вам спасибо!Огромная благодарность Олесе, Елене,Марине, Ольге,Галине! Здоровья Вам,всего самого хорошего!!!

Ответ: Добрый день! Спасибо за поздравление в адрес наших сотрудников поликлиники на Бирюкова, 12. Надеемся и в дальнейшем на сотрудничество и взаимопонимание.

16.06.2019 | Татьяна Ивановна Ф. | ЦСМ-Томск
Добрый день,хочу выразить огромную благодарность и поздравить с днём медицинского работника Дубовицкого Игоря Сергеевича! Спасибо Вам за чуткость и профессионализм!Желаю Вам карьерного роста,профессиональных успехов!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо огромное за поздравление и пожелания. Благодарны Вам зато, что нашли время и написали нам.

16.06.2019 | Татьяна Новосельцева | ЦСМ-Томск
Здравствуйте!Выражаю огромную благодарность нашему любимому Врачу Черевко Наталье Анатольевне!
Наталья Анатольевна,вся наша семья поздравляет Вас с днём медицинского работника! Спасибо,что Вы есть!Желаем крепкого здоровья,успехов,всего самого хорошего!

Ответ: Здравствуйте” Огромное спасибо за поздравление.

16.06.2019 | Татьяна Новосельцева | ЦСМ-Томск
От всей души поздравляю коллектив ЦСМ с днём медицинского работника! Желаю здоровья,успехов!Профессионального роста! Спасибо Вам!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Искренне благодарим Вас за поздравление и добрые пожелания. Всегда Ваш ЦСМ.

15.06.2019 | Ивасенко Нина Федоровна | ЦСМ-Томск
Поздравляю своих лечащих врачей Иванову, Ольгу Ивановну и Спринчак Ксению Сергеевна с Днем Медицинского работника! Желаю им Здоровья и успехов в их благородной работе.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за поздравление и пожелания успехов в работе в адрес наших сотрудников.

14.06.2019 | Елена | ЦСМ-Томск
Дорогие мои, примите искренние поздравление с праздником самого востребованного рода деятельности — Днем медицинского работника. Пусть ваш труд приносит настоящую пользу и дарит надежды. Желаю, чтобы этот праздник позволил выразить благодарность всех причастных к получению медицинских услуг. Ведь ваше достижение — здоровье окружающих. Ваша ПЕМ( пахомова Елена Михайловна)

Ответ: Добрый день! Благодарны Вам за пожелания и поздравления.

13.06.2019 | Алиса | ЦСМ-Томск
Хочу выразить благодарность врачу и медсестре эндоскопического кабинета. Очень приятное впечатление осталось от не очень приятной процедуры.Спасибо за профессионализм и хорошее отношение к пациентам.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Мы рады, что всё у Вас хорошо. Бесконечно благодарны за Ваш лестный отзыв.

10.06.2019 | Линур | ЦСМ-Томск
Хочу выразить благодарность мед персоналу-медсестрам,врачам,заведущей,и регистраторам, работающим в ЦСМ на Бирюкова,за хорошее отношение к пациентам, за профессиональность.
Уже на протяжении 10 лет я посещаю Ваше мед учреждение. Всегда приветливый и улыбчивый персонал, всё объяснят,расскажут,подскажут.
Большое Вам спасибо!!!!!!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Благодарим Вас за теплые слова в адрес наших сотрудников, работающих в поликлиники на Бирюкова. Вам желаем здоровья, бодрости и удачи.

06.06.2019 | анжелика | САНТАЛЬ-Новосибирск
Добрый день! Увидела объявление об удалении папиллом, спросила об услуге у администраторов клиники, доброжелательные девочки ответили записывайтесь на прием к дерматологу, а он Вам озвучит стоимость (от 400,0 руб.) Пришла в назначенное время, оказалось прием к дерматологу 800,0 руб./заплатила, далее очень доброжелательная доктор осмотрела меня и озвучила цену 2500,0 руб./ отказываться было поздно. Итого, за удаление небольшого количества папиллом я заплатила 3200,0 руб., когда в любой косметичке мне бы это обошлось не более 1000,0 руб.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение.
1. Папилломы – это вирусная опасная инфекции, этиологическим фактором которой является ВИРУС ПАПИЛЛОМЫ ЧЕЛОВЕКА. Он ПРООНКОГЕННЫЙ
2. Удалять в косметических салонах просто опасно!!!
3. Консультация доктора – это оценка ПРОТИВОВИРУСНОГО СТАТУСА ЧЕЛОВЕКА, РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОФИЛАКТИКИ!!!! Это обязательно для реабилитации ИММУННОЙ СИСТЕМЫ
4. Поэтому сообщайте ФИО, поднимем амбулаторную карту и оценим прием доктора.
5. За счастье попасть к умному доктору, удалить, получить программу профилактики
ЕСЛИ ВЫ НЕ БОИТЕСЬ ОНКОЛОГИИ – только к докторам!!!

С уважением,
Черевко Наталья Анатольевна, профессор,
доктор медицинских наук, аллерголог-иммунолог

31.05.2019 | Майя | САНТАЛЬ-Краснодар
Добрый день! Была на приеме у терапевта Матюхиной Ольги Сергееаны. Врач очень мне понравилась, назначила диагностику и лечение, все очень достойно и доступно. Ольга Сергеевна компетентный и внимательный врач. Всем своим близким и знакомым советую эту клинику. Спасибо всей команде “Санталь” за работу на всех этапах обслуживания. Цены адекватные, качество на высоте! Спасибо сто раз всем!

Ответ: Большое спасибо за позитивный отзыв! Здоровья Вам и вашим близким!

31.05.2019 | Мария | ЦСМ-Томск
Я, Хомушку Мария Болатовна, житель г. Кызыла Республики Тыва. Хочу выразить огромную благодарность врачу-окулисту Спринчан Ксении Сергеевне. У меня был поставлен диагноз: закупорка слезного канала. Почти целый год у разных окулистов лечилась, мучилась периодически слезятся глаза. Она так удачно чистила левый слезный канал. Спасибо за Ваши золотые руки, за отзывчивость и понимание, за Ваш профессионализм! Большое ей спасибо!!! Дай Бог Вам всем крепкого здоровья!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Рады, что наш доктор смог Вам помочь избавиться от этой проблемы. Желаем Вам не болеть и радоваться жизни.

29.05.2019 | Светлана | ЦСМ-Томск
Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность врачу-психиатру Бут Александре Валерьевне. Это мастер своего дела, который может все доступно и подробно объяснить, четко определить проблему и назначить адекватное медикаментозное лечение. Александра Валерьевна очень ответственна, чутка и внимательна к пациентам, что является важнейшими качествами для психиатра. Именно благодаря ее внимательности мне удалось вовремя обратиться к эндокринологу для коррекции гормональной терапии. Работа с Александрой Валерьевной в рамках КПТ принесла огромные плоды и послужила началом большим изменениям. Теперь я лучше осознаю причины происходящего в моей жизни, больше понимаю и принимаю себя. И за это отдельное спасибо! 🙂

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны Вам за отзыв в адрес нашего сотрудника. Вам не болеть и надеемся, что у Вас в будущем все будет хорошо.

27.05.2019 | Рубцова Виктория | ЦСМ-Томск
Добрый день, хочу отметить персонал поликлиники #3 на Сепановке. Педиатр Татьяна Васильевна, мед.сестры Анна Александровна и Елена Николаевна, эндокринолог Ольга Ивановна, вся команда геникологов и семейных докторов, всегда готовы помоч, очень все отзывчивые и позитивные профессионалы своего дела. Спасибо вам огромное за ответственное отношение к здоровью нашей семьи!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за отзыв и слова благодарности. Вам здоровья и всех благ.

21.05.2019 | Надежда | ЦСМ-Томск
Хочу выразить благодарность Амановой Асель Мырзакимовне.Асель Мырзакимовна настоящий профессионал своего дела, и просто чудесный человек. Для меня однозначно лучший врач гинеколог и узист. Врач новой формации! Морально располагает прямо со входа в кабинет. Сразу на первом приеме по результатам проведенного УЗИ поставила мне правильный диагноз, который позже подтвердился результатами гистологического исследования в ТООД. Все манипуляции, включая МВА, были произведены очень аккуратно и безболезненно. Золотые руки! Очень понятно и с душой всё объяснит, расскажет. Из кабинета выходишь с уверенным чувством, что проблема будет решена, и что всё будет хорошо! И да, я очень рада, что наконец то нашла своего доктора в столь важной для женского здоровья области. Огромное спасибо Вам Асель Мырзакимовна! Здоровья Вам и профессионального роста!

Ответ: Здравствуйте! Благодарны Вам за теплые слова и пожелания в адрес нашей сотрудницы. Спасибо Вам огромное.

20.05.2019 | Лариса Александровна | ЦСМ-Томск
Большое спасибо за ответственную, профессионаную работу и человеческое отношение. Особая благодарность старшей медсестре Молчановой И.В. и администратору Мовчан Ю.Н.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам.
Благодарны за отзыв. Вам здоровья и всех благ.

17.05.2019 | Евгения | ЦСМ-Томск
Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность получить справку офтальмолога для получения водительских прав, если зрение на левом глазу +1,25 (ношу очки), а у правого травма детства, глаз плохо видит, максимум 2 строки? Спасибо за ответ!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. На данный момент при таких показателях по зрению, Вы можете оформить справку для получения водительских прав, если оно таковым является.

08.05.2019 | Татьяна | ЦСМ-Томск
Здравствуйте!Ходила на дневной стационар в ЦСМ на сибирскую 104 с 17апреля по 26апреля 2019года и осталось очень довольна внимательной заботливой мед.сестрой Колесниковой Юлией Александровной(по больше бы таких людей)

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Будьте здоровы и хороших Вам выходных.

08.05.2019 | Волков Б.А. | ЦСМ-Томск
Выражаю огромную благодарность медицинскому персоналу, на Сибирской 104/4.Очень доволен лечением .Весь персонал очень доброжелателен и чуток.

Ответ: Добрый день! Спасибо, что написали нам слова благодарности в адрес наших сотрудников. Вам желаем здоровья и поздравляем с грядущим праздником 9 МАЯ.

30.04.2019 | Харитонов Эльдар Андреевич | ЦСМ-Томск
Здравствуйте. 29.04.2019г. с целью получить консультацию кардиолога, я позвонил по многоканальному номеру 90-03-03. Мне ответили, что к кардиологу я могу записаться на этот же день на 19-30, что я и сделал. После посещения клиники, я обнаружил, что врач Аветисян Р. А., который меня консультировал работает в ЦСМ не кардиологом, а терапевтом. На следующий день я позвонил по этому же телефону и попросил объяснить почему вместо кардиолога меня направили к терапевту. Администратор ответила, что не знает как такое могло произойти. В результате я был вынужден записаться к кардиологу в другую клинику.
Мой вопрос заключается в следующем – я намерен предъявить претензию к клинике по-поводу произошедшего. На чьё имя составлять и куда предъявлять претензию?

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение.
Вы можете написать претензию на имя гл. врача Абашина Лариса Владимировна и оставить по адресу: на Трифонова, 22Б, 4 этаж, каб. № 11. Ваше обращение обязательно будет рассмотрено.

19.04.2019 | Александрова Алиса | ЦСМ-Томск
Хочется выразить особую благодарность прекрасному специалисту: чуткому, внимательному, опытному и по-настоящему, знающему в медицине всё , “от и до” – профессору, врачу аллергологу – иммунологу – Черевко Наталье Анатольевне.
Так получилось, что мой ребенок – часто и долго болеющий. Простудные вирусы – наши постоянные спутники. Одна болезнь плавно переходит в другую. Мы уже забыли – что такое жить без насморка и кашля. Иммунитет ослаб. Постепенно стали появляться другие проблемы со здоровьем. В общем, ничего хорошего.
За 13 лет мы с ребенком посетили многих врачей. Они давали советы, назначали лечение. Но состояние надолго не улучшалось, и даже ухудшалось. А в этом году мы вообще проболели 3 месяца подряд, даже в больнице побывали (откуда выписались с новой “болячкой”).
После этого появились сомнения в правильности диагностики и лечения ребенка. Почему всё это не помогает выздороветь? Мы так долго боролись, лечились….столько сил, времени, затрат. Столько надежд, а результата нет.
Надо было что-то менять, что-то делать.
И мы обратились к другому специалисту (оказалось, что это было самое верное решение). Признаться, на первом же приеме я была очень удивлена тому, как врач сходу (не зная истории болезни, не видя карту) назвала все сопутствующие проблемы со здоровьем и их реальные причины (которые другие врачи годами не могли определить и нашли только после нескольких обследований по моей просьбе). Вскоре ребенку была назначена диагностика, а по результатам – новое лечение (которое никогда ранее нам не назначали). Мы начали лечиться, строго выполняя все рекомендации Натальи Анатольевны. И что вы думаете? Новое лечение помогло! Наконец-то! Как мы все радовались! Теперь стало понятно, что и диагностика и прежнее лечение были ошибкой, мы просто лечились “от симптомов”, а не причины болезни (даже страшно представить, что было бы дальше).
И только благодаря внимательности и профессионализму Натальи Анатольевны ребёнок получил правильное лечение, был установлен реальный диагноз и произошло долгожданное выздоровление. За это ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Жалею только об одном, что не обратились к ней раньше.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали такие добрые и теплые слова и благодарность в адрес Натальи Анатольевны, за её профессионализм и оказанную Вашему ребенку помощь. Будьте здоровы! Желаем Вам хороших праздничных выходных.

16.04.2019 | Дарья | ЦСМ-Томск
Хотелось бы выразить благодарность врачу акушеру-гинекологу Гришаевой Т.В.
Благодаря ей быстро и качественно был поставлен диагноз и проведено лечение????

Ответ: Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

10.04.2019 | Надежда | ЦСМ-Томск
Добрый день! Делала зондирование на Трифонова 22. Хочу выразить огромную благодарность Кобяковой Юлии Юрьевне за ее профессионализм и очень внимательное отношение к пациенту . Процедура прошла незаметно быстро и было минимум неприятных ощущений благодаря легким ручкам доктора . Спасибо ещё раз!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Рады, что Вам помогли. Спасибо за слова благодарности в адрес нашего сотрудника. Всего Вам доброго!

09.04.2019 | Анастасия | ЦСМ-Томск
Хочу выразить огромную благодарность доктору Амановой Асель Мырзакимовне! Асель Мырзакимовна – профессионал своего дела и очень отзывчивый, добрый и внимательный человек. Она умеет выслушать, успокоить, очень подробно объясняет порядок лечения, если возникают вопросы – всегда на связи и готова ответить и помочь в любое время. Переживает за своих пациентов как за себя. Ну и самое главное конечно – результат ее работы. Назначенное лечение оказалось очень эффективным. В дальнейшем буду наблюдаться только у нее. Очень хочется, чтобы таких специалистов было как можно больше. Рекомендую обращаться к ней. Асель Мырзакимовна, большое спасибо за Ваш труд!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Благодарны Вам за теплые слова и пожеланиями. Будьте здоровы!

31.03.2019 | Ирина | САНТАЛЬ-Новосибирск
Добрый день! Я прикреплена к клинике “Санталь”. По возрасту в 2019 году необходимо пройти диспансеризацию. Предоставляет ли “Санталь” такие услуги, в соответствии с ОМС?

Ответ: Добрый день, Ирина! Конечно предоставляем, необходимо обратиться в регистратуру или по телефону 319-80-80.

26.03.2019 | Мария | ЦСМ-Томск
Хочу поблагодарить Аманову Ассель, за своё женское здоровье. Она прекрасный врач-гинеколог. Я не ошиблась , когда выбрала именно Ассель. Спасибо вам огромное!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Благодарим за оставленный отзыв в адрес нашего сотрудника. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

19.03.2019 | Ольга Муцияка | ЦСМ-Томск
Здравствуйте! Во время планирования беременности решила сдать анализ на ПВЧ, обнаружили 56 тип в кол-ке 6 шт. Прописали Алликин-Альфа 6 уколов. Вопрос в том нужно ли лечить мужа? Подскажите пожалуйста! Спасибо

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Лечение необходимо проходить и Вам, и мужу.

07.03.2019 | Юлия | ЦСМ-Томск
Вчера была на приеме у гинеколога Анастасии в институте мужского здоровья на Сибирской. Сейчас действует акция в честь 8 марта, стоимость УЗИ и прием всего 999р. Клиника очень чистая, персонал вежливый, все объясняют. Особое спасибо доктору. Всем советую 🙂

Ответ: Здравствуйте! Спасибо, что написали нам и благодарим за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Поздравляем Вас с наступающим праздником 8 марта и желаем Вам женского счастья.

06.03.2019 | Ивасенко Нина Фёдоровна | ЦСМ-Томск
Поздравляю с Международным Женским Днём врача-эндокринолога высшей категории Иванову Ольгу Ивановну.
Благодарю её за высокий профессионализм, за доброжелательность и желание помочь восстановлению пациента.
Желаю Здоровья и дальнейших врачебных успехов!
Ивасенко Нина Фёдоровна.
Киевская 70/1, кв.17.

Ответ: Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Вас с наступающим праздником 8 Марта. Желаем Вам здоровья, женского счастья.

27.02.2019 | Семён | ЦСМ-Томск
Хочу поблагодарить Бут Александру Валерьевну за то, что она меня вытащила из тяжёлой депрессии, помогла выйти из того состояния, из которого выйти уже практически было тяжело. В нашем “прекрасном” обществе очень необходимы такие врачи, как Александра Валерьевна, особенно, когда человек с душой подходит к своему делу, когда человек знает своё дело на 100%. Очень талантливая, умеющая именно видеть проблему. Если на душе становится очень плохо, то разговоры с Александрой Валерьевной очень помогают: начинаешь переосмысливать многие вещи, наконец-то начинаешь думать, разбираешь многие ситуации, которые засели в голове и не дают покоя – это и есть шаги к исцелению, а важное из всего – это то, что появляется желание жить. Ещё раз спасибо Александре Валерьевне за всё!

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Рады, что у Вас всё налаживается. Также благодарны Вам за теплые слова в адрес нашего сотрудника. Спасибо ещё раз. Вам не болеть и почаще улыбаться.

25.02.2019 | Людмила | ЦСМ-Томск
Сначала написала негативное сообщение на эмоциях.
Но хочу, справедливости ради, сказать, что давно прикреплена к ЦСМ и очень довольна работой центра. Прикреплена на Бирюкова. Девочки администраторы приветлевые, компетентные. Средний медперсонал и доктора тоже позитивные.
И возможность попасть к специалисту не только в своей поликлинике, но и в ряде других, где удобне, тоже очень подкупает.
Спасибо Вам за Ваш нелегкий труд.

Ответ: Добрый день. Спасибо за обращение. Надеемся на взаимопонимание и возможность разрешить возникшую ситуацию. Благодарны Вам за отзыв.

21.02.2019 | Юлия | ЦСМ-Томск
Подскажите, сколько будет стоит справка от дерматолога для бассейна?

Ответ: Добрый день! Спасибо за обращение. Стоимость справки для взрослых 281 руб., для ребенка 209 руб.

16.02.2019 | ВАЛЕНТИНА | ЦСМ-Томск
с05.022019 года по 14.02.2019 года я проходило лечение в дневном стационаре на Трифонова № 22.У меня проблема – очень плохие вены. Но благодаря медицинским сестрам Аня и Татьяна я успешно проша лечение.
Получила десять систем внутривенно. Хочу выразить благодарность Ане и Татьяне за их профессионализм и внимание. К сажелению не знаю их Фамилия.

Ответ: Здравствуйте! Спасибо за обращение. Благодарим Вас за отзыв и слова благодарности в адрес наших медицинских сестер. Вам желаем здоровья и всех благ.