13.05.2025 | Юлия | САНТАЛЬ-ТываОценка: 1
Здравствуйте. Моему возмущению нет предела!!! Вчера записали к неврологу, сегодня позвонила утопом, уточнила время записи. Мне сообщили. Приезжаю к назначенному времени, а мне говорят что запись врач утром еще отменил. Как так то??? Я везла бабушку на прием к вам (бабушке 83 года) , разве нельзя было утром сообщить об этом. Запись теперь только на завтра, завтра опять ее везти, бабушка в Бай-Хааке живет, туда обратно по 80км, на улице жара, бабушке и так плохо еще и дорога. Вообще безответственные работники, так халатно относятся к клиентам
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и понимаем ваше разочарование. Ваша ситуация важна для нас, и мы обязательно примем меры, чтобы подобное не повторялось в будущем.
Просим прощения за доставленные хлопоты, особенно учитывая возраст вашей бабушки и сложные условия поездки. Мы ценим ваше терпение и надеемся на возможность исправить ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону 89233828080, чтобы мы могли более подробно разобраться и предложить решение.
Спасибо за ваше понимание.
С уважением, клиника Санталь.
30.04.2025 | Марина | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиник ЦСМ Здесь работают очень грамотные, ответственные и приятные люди. Дважды записывалась на прием через чат в тг, такой быстрой обратной связью мало кто может похвастаться. Здесь все на высшем уровне. Надо перезвонят, если просто записаться, то тоже помогут. Мой ребенок со сложным заболеванием крови. Ходили на прием к гематологу Десятовой Л.Ф. Такой внимательности не видела уже давно от врачей. Все выслушала, посмотрела дитё, тут же связалась с заведующей детскими клиниками СибГМУ и помогла с экстренным приемом ребенка в отделение для лечения. Огромная всем благодарность и низкий поклон вам за спасение наших детей и просто душевное общение даже в чате тг.
29.04.2025 | Марина | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Отзыв о клинике на Войкова, 55:
Клиника оставила положительное впечатление. Рентген сделали быстро. Все в хорошо, рекомендую.
29.04.2025 | Елена | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Оставляю отзыв о клинике на Войкова, 55!
Периодически обращаюсь к вам и в целом очень довольна. Всегда чисто, уютно, персонал внимательный и профессиональный. Недавно, например, спокойно прошла рентген по направлению из другой клиники. Все было быстро и комфортно.
29.04.2025 | Дмитрий | ЦСМ-ТомскОценка: 10
У меня остались только положительные впечатления от работы колл-центра клиники. Спасибо за качественную работу!
28.04.2025 | Андрей | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Недавно звонил в колл-центр, чтобы уточнить информацию о стоимости услуг. Сотрудница колл-центра подробно и терпеливо рассказала обо всем, объяснила все нюансы. Спасибо за помощь и качественную консультацию!
28.04.2025 | Вячеслав | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Очень удобный сервис записи на прием через Ватсапп. С вахты не было возможности позвонить по мобильной связи в виду отдаленности объекта на котором работаю. А при наличии интернета это оказалось очень просто и удобно.
Мы рады, что Вам все понравилось.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы всегда готовы помочь!
28.04.2025 | Мария | ЦСМ-ТомскОценка: 9
Недавно обратилась в колл-центр клиники, чтобы записаться на прием к врачу. Была приятно удивлена! Девушка, которая ответила на звонок, была очень вежливой и профессиональной. Она быстро и понятно ответила на все мои вопросы, помогла подобрать удобное время для записи. Все прошло быстро и без лишних вопросов. Спасибо за качественную работу!
Мы всегда стремимся обеспечить нашим пациентам комфортный и удобный опыт.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам. Мы всегда готовы помочь!
28.04.2025 | Анна | 19Оценка: 10
Здравствуйте, хотелось бы поделиться своими впечатлениями о прекрасном враче эндокринологе. Понятно все объясняет и приятная в общении. Очень милый человек! 100 баллов из 10!
Для нас большая честь получать такие отзывы, ведь они подтверждают, что наши специалисты действительно заботятся о здоровье и комфорте пациентов. Мы гордимся тем, что вы отметили высокий уровень общения и доступность информации — это важные составляющие качественного медицинского обслуживания.
Будем рады видеть вас снова и уверены, что следующий визит также оставит только положительные впечатления.
От всей души желаем вам крепкого здоровья и благополучия!
С уважением, команда медицинского центра
23.04.2025 | Ольга | САНТАЛЬ-НовосибирскОценка: 10
Хочу поделиться отзывом о замечательном враче Татьяне Владимировне Родина. Она прекрасный специалист, очень отзывчивая и внимательная. Уже на протяжении трех лет вожу к ней двух своих детей, и за это время врач проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Всегда тщательно проводит осмотр и назначает эффективное лечение. Я уверенна в ее компетентности и рекомендую этого врача другим родителям.
Большое спасибо за добрые слова! Будем и дальше делать нашу работу качественно.
Искренне желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, команда САНТАЛЬ
21.04.2025 | Александра | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Отзывчивые врачи, всегда правильно поставят диагноз и кратчайшие сроки помогут решить проблему со здоровьем. Я вообще спиной, ногами и здоровьем общим обязана вам всей душой и сердцем. Спасибо огромное и за помощь в лечении моих ребятишек! Всегда актуальные диагнозы и оперативные решения по лечению!
Благодарю врачей
хирурга – Головину Юлию
Педиатра – Бескровную Анастасию
Администратором регистратуры на втором этаже
И самое главное Старшему Администратору ОВП9 – Пак Дарье
Адрес филиала: Трифонова 22б, 2 этаж
Девочки в процедурном, всегда возьмут бережно кровь, успокоят, понаблюдают за самочувствием.
Врачам дневного стационара, огромное спасибо за ваше лечение, осмотры, дополнительные манипуляции, действительно чувствуешь себя бодрее и здоровее, спустя неделю, после процедур
21.04.2025 | Мария | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Трифонова
Прекрасная клиники и очень хорошие специалисты!
21.04.2025 | Ксения | ЦСМ-ТомскОценка: 9
Случайно попали с ребёнком к Наталье Черевко, и она оказалась лучшим врачом, которого я встречала!
На буду вдаваться в подробности, но мы за несколько лет обошли больше 10 разных специалистов, и никто кроме только Натальи Анатольевны так внимательно не отнесся к ребенку. Она изучила всю карточку за 10 лет, нашла причину.
Она увидела картину полностью и дала действительно ценные рекомендации!
Уже полгода придерживаемся её лечения и я очень довольна!
После Натальи Анатольевны я открыла для себя и других врачей ЦСМ – Ольгу Иванову (эндокринолога), Алину Мурзинцеву (терапевта) и Татьяну Денисову (гинеколога).
Очень рекомендую этих специалистов !
Спасибо за профессионализм!
28.03.2025 | Татьяна | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Добрый день. Хочу поблагодарить доктора терапевта Савельеву Ксению Викторовну. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессионализм, внимание и чуткость, проявленные во время лечения моего сына. Благодаря ее опыту и знаниям, нам удалось справиться с недомоганием и вернуться к привычной жизни.
Ее терпение и умение объяснить сложные медицинские термины простыми словами помогли нам лучше понять состояние и следовать рекомендациям. Это особенно ценно в наше время, когда доверие к врачам играет огромную роль в процессе выздоровления.
Она действительно являетесь примером настоящего врача, который не только лечит, но и поддерживает своих пациентов.
Желаю Ксении Викторовне дальнейших успехов в этом благородном деле, крепкого здоровья и благополучия. Пусть каждый день приносит удовлетворение от работы и радость от благодарных пациентов!
20.03.2025 | Максим | ЦСМ-ТомскОценка: 1
Негативные отзывы удаляете ! У вас их должно быть сильно больше!
14.03.2025 | Оксана | 19Оценка: 2
Очень странный мед.центр. Сотовый телефон для связи один и тот не работает. О записи к врачу напоминаний нет. Заказала обратный звонок-тишина.
Спасибо за предоставленную информацию. Нам очень важно услышать обратную связь от пациентов, особенно такую подробную и честную.
Ваше сообщение вызвало наше серьезное беспокойство, поскольку коммуникация с клиентами является одним из ключевых приоритетов нашей клиники. Обещаем провести оперативную проверку указанных недостатков и принять необходимые меры для улучшения ситуации.
Еще раз приносим извинения за возникшие трудности и просим прощения за негативные впечатления. Ваша информация позволит нам оперативно устранить проблемы и повысить качество обслуживания.
Желаем вам всего наилучшего и надеемся восстановить доверие к нашему медицинскому центру.
С уважением, администрация медицинского центра
17.02.2025 | Николай Иванович | САНТАЛЬ-НовосибирскОценка: 10
Отмечу хорошую работу эндокринолога Мурашкиной Е.И. Всегда выслушает и назначит правильное лечение. Никаких нареканий. Спасибо.
05.02.2025 | Рената | ЦСМ-ТомскОценка: 1
После моих гневных отзывов и потраченных нервах, после того как меня обманули и скандала с администратором Анастасией Вячеславной, которой просто надо было извинится за некомпетентность сотрудников,что сотрудники новенькие, ввели в заблуждение, а не угрожать мне, что не выдаст карту, если я буду жаловаться,она позвонила и сказала, что я могу забрать карту. ОЙ. А дети уже уехали в военкомат. Поздно. Извинений никаких не было. Ни от неё не от директора поликлиники номер 6 ни от администрации ЦСМ. Просто почему всё надо делать со скандалом в вашей поликлинике?
30.01.2025 | Евгения | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Была 28 января на дуоденальном зондировании, кто это проходил, тот поймет, что процедура не из приятных. Ну а если вам назначили впервые обязательно посмотрите что это за процедура, так как надо будет договариваться с собой.
За 4 дня по вацапу мне пришла инструкция по подготовке. Все просто и ясно.
Зондирование проводила Юлия Голайдо. Настолько уверенно руководила моим дыханием, расслаблением, несмотря на мою мимолетную панику. Настойчиво и профессионально сработала. С моим загибом желчного пузыря получилось собрать необходимые порции желчи для исследования. Благодарна ей за теплоту, внимание и четкость!
Мне было спокойно и уверенность Юлии сильно помогла.
Хочу отметить как грамотно все объяснила , где можно забрать результат. В общем вечером я уже была с полученным результатом.
Теперь намечаю шаги к выздоровлению.
Отмечаю профессионализм.
Точно рекомендую этого специалиста.
Администрации поликлиники прошу, рассмотреть варианты материального поощрения.
Приятно иметь дело с профессионалом своего дела.
31.10.2024 | Игорь С. | САНТАЛЬ-КраснодарОценка: 10
Посетил врача-окулиста Васильчикову А.А. Врач от бога – внимательная, грамотная. Легко обезболила глаз и удалила металлическую стружку. Хороший специалист. Все бы таки были.
27.10.2024 | Галина А. | САНТАЛЬ-КраснодарОценка: 10
Благодарность Колесникову Виктору Валерьевичу за его профессионализм, внимание к пациенту ,что в наше время – редко увидишь, за его культуру к своей профессии. Очень грамотный и интеллигентный. Большое спасибо!!!
17.09.2024 | Валеев Г.И. | САНТАЛЬ-КраснодарОценка: 10
Врач-дерматолог Тарасюк Любовь Викторовна – отличный врач, на ноге левой и правой были бородавки, после ее назначения за 3 недели я избавился от бородавок. Не знал как вылечить, обращался в 13 поликлинику, там не смогли вылечить. Любовь Викторовна очень квалифицированный врач, она сразу определила болезнь и назначила лечение. Слава богу, все прошло и я спокойно сплю, чувствую себя очень хорошо. Врачи Санталя очень квалифицированные. В 2023 году мне сделали операцию на глаза. Это я пишу без очков, вернули мне зрение, какие квалифицированные врачи. В Сантале работают очень хорошие врачи.
06.11.2024 | Татьяна | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Хочу от всего сердца выразить огромную благодарность врачу общей практики Гавриной Александре Владимировне. Она больше месяца боролась за меня, не опускала руки, лечила от затяжного бронхита. В груди у меня все хлюпало, гремело, свистело, кашель был ужасный, дыхание – хлюпающее, “мокрое”. Даже сама находясь на больничном, Александра Владимировна постоянно была на связи (дала номер своего личного телефона!), давала советы, поддерживала меня морально, потому что в какой-то момент я просто “расклеилась” и пустила слезу. Нашли с ней способ передать мне рецепт на другой антибиотик. Выписала направления на УЗИ и передала их мне. В итоге я окончательно вылечилась, прошел даже постоянный кашель, который мучил меня пару лет. Спасибо огромное Александре Владимировне! Нам нужны такие врачи, молодые, грамотные, неравнодушные! Спасибо ЦСМ, что вы всегда рядом! Низкий вам поклон.
29.10.2024 | Елена | САНТАЛЬ-КраснодарОценка: 10
Уважаемое руководоство клиники Санталь, хочу выразить благодарность за вашу работу и работу ваших сотрудников: медсестер, администраторов и, конечно же, врачей.
Спасибо Вам за ваш невероятный труд и самоотверженность. Каждый день вы сталкиваетесь с трудностями, которые требуют не только профессиональных знаний, но и огромного эмоционального ресурса. Ваше стремление помочь людям, ваше терпение и сострадание — это то, что делает вас настоящими героями.
Ваши усилия по спасению жизней и улучшению здоровья людей вдохновляют. Вы не только лечите болезни, но и дарите надежду, поддержку и уверенность тем, кто в этом нуждается. Ваша способность находить подход к каждому пациенту, слушать и понимать их — это бесценный дар.
Спасибо вам за вашу преданность делу, за долгие часы работы и за готовность прийти на помощь в любое время. Вы делаете мир лучше, и ваша работа имеет огромное значение для всех нас.
С уважением, Чигрова Елена.
21.10.2024 | Никитина Надежда | САНТАЛЬ-НовосибирскОценка: 10
Хочу поблагодарить замечательного доктора- офтальмолога, Тактасимову Самал Каиртасовну. Очень внимательный врач и профессионал своего дела. Уже три года наблюдаемся у нее вместе с дочерью и всегда только четко и по делу! Ничего лишнего не назначит и всегда поможет советом. Рекомендую!
09.10.2024 | Жигульская Ирина | ЦСМ-ТомскОценка: 10
День добрый)
Хотела выразить огромную благодарность врачу неврологу Лысенко Владимиру Владимировичу за грамотно поставленный диагноз и все необходимые назначения при данном диагнозе. Благодаря его помощи мне удалось восстановиться после полугода бесполезных хождений по различным врачам. Спасибо большое!
20.08.2024 | Елена | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Здравствуйте! Верните, пожалуйста, Ксению Александровну Шумакову в отделение на Бирюкова 12.
Как можно было оставить такой район без врача? Ксения Александровна, наблюдает моего ребенка с рождения, знает все подробно о его здоровье. О ее работе столько хороших отзывов, врач замечательный, ответственный, на 100 % знающий свое дело. Что нам теперь делать?
А сколько взрослых и пожилых пациентов осталось без врача.
01.08.2024 | Валерий | САНТАЛЬ-ГеленджикОценка: 10
Выражаю огромную благодарность врачу-урологу, все объяснил , все рассказал, назначил лечение, и всему персоналу тоже спасибо за прием!
20.07.2024 | Дарья | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Замечательная сеть клиник! Пользуюсь уже давно, 11 лет. И медосмотры проходила там, и обследования, и ребёнка вожу к врачам, и мужа обследовала. Персонал молодой, доброжелательный, вежливый, широкий спектр услуг! Мечтаю, что ваша сеть начнёт открывать филиалы в области, у нас в Колпашево очень нужно, обычная поликлиника ничего толком не лечит у нас, больше половины специалистов не хватает, бардак, постоянно теряют карточки, анализы и прочие документы. На некоторые процедуры очереди просто не дождаться. Откройте филиал в Колпашево, пожалуйста! Очень тяжело часто ездить оттуда в Томск! Если у нас ваш филиал откроется, я сразу туда прикреплюсь и уйду из обычной поликлиники.
02.05.2024 | Алексей | САНТАЛЬ-НовосибирскОценка: 10
Хочу выразить огромную благодарность доктору Тирон Владимиру Юрьевичу. Замечательный врач, внимательный и отзывчивый.Всегда выслушает внимательно.
13.04.2024 | Елена | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность доктору Федосовой Анне Александровне! За короткое время нашего общения,она безошибочно определила проблему,не назначала лечение без результатов анализов. Сейчас похожу лечение назначенное Анной Александровной, надеюсь победить проблему. Я настоятельно рекомендую её как профессионала своего дела! Это гинеколог с большой буквы!
08.04.2024 | Нелли Сергеевна | САНТАЛЬ-КраснодарОценка: 10
Хочу, с превеликим удовольствием, оставить отзыв. Доктор кардиолог Аветисян Роман Араевич. Доктор с большой буквы, специалист своего назначения. Внимательно выслушал выслушал, проник в мою проблему. Очень хочется побольше таких врачей. Спасибо большое девочкам на регистратуре, добрые приятные, на все вопросы ответят и подскажут. Спасибо большое Вам. Низкий поклон.
02.04.2024 | Анастасия | САНТАЛЬ-КраснодарОценка: 10
Хорошая клиника ,обращаюсь сюда не в первый раз
18.03.2024 | Людмила | 19Оценка: 10
Я хочу поблагодарить врача эндокринолога Екатерину Сергеевну за чуткое и доброжелательное отношение к пациентам. Я уже лет 10 хожу по врачам с диагнозом сахарный диабет. Есть с чем сравнить. Очень удивлена умением не только спросить, но и услышать жалобы. Сразу видно, что она работает доктором – по призванию. Обстановка в клинике спокойная и доброжелательная, начиная с регистратуры.
06.03.2024 | Юлия | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Поздравляем женскую часть коллектива ЦСМ с 8 марта. Пусть каждый день будет наполнен чудесами и приятными сюрпризами, а всё задуманное получается легко и непринужденно. Здоровья, удачи и множества новых приятных знакомств! Пусть Вас окружают тепло, нежность и забота!
Семья Сергеевых.
02.03.2024 | Михаил | ЦСМ-ТомскОценка: 10
Хорошая сеть клиник. Я лечился и на Киевской и на Трифонова и на Богдана-Хмельницкого. Была хроническая простуда; лечение от проблем с животом, ставил уколы, делал анализы. Лечусь от грибка в животе.
Хорошая регистратура, хорошие врачи и медсестры. Конечно, не могу сказать про всех врачей, я же был только у трех и у нескольких медсестер. Те, у кого я был – на хорошем уровне.
Удобная раздевалка и всякие такие элементарные вещи.
28.01.2024 | Максимова Екатерина | САНТАЛЬ-КраснодарОценка: 9
Посетила терапевта и кардиолога осталась довольна Давно не получала удовольствие от похода в поликлинику.Хорошие специалисты приятные люди
